Então, pessoal, acho que um dos maiores problemas que a gente está tendo é no atendimento via WhatsApp, principalmente fora do horário comercial, né? A taxa de resposta cai muito. A gente até perde alguns leads por causa disso. Sim, concordo, já percebi isso também. Acho que precisamos pensar em alguma forma de automatizar essa triagem inicial. Talvez um bot, sabe? Só pra dar uma resposta rápida e depois encaminhar pro time quando eles estiverem online. É, pode ser. Inclusive o Diego sugeriu algo parecido na semana passada. Ele falou em testar um Agente Inteligente pra conseguir atender 24/7 e já fazer a qualificação desse leads. Isso, ótimo ponto. E tem outra coisa: os scripts de venda estão desatualizados, os clientes perguntam coisas que não estão cobertas e os atendentes ficam meio perdidos. Verdade, precisamos revisar esses scripts. Quem poderia ficar responsável por isso? Eu posso pedir pra Mariana organizar essa revisão junto com o time de vendas. Talvez até a próxima semana a gente já consiga uma versão atualizada. Perfeito. Então vamos combinar assim: Mariana cuida da revisão dos scripts e o Diego testa do Agente Inteligente no WhatsApp até sexta-feira. Pede para falar com aquela empresa, a Leucotron. Fechado! E pra garantir que tudo esteja alinhado, vamos marcar uma reunião rápida na próxima terça-feira, só pra ver os resultados iniciais e ajustar se for necessário.