Solução para Call Center
Solução robusta para transformar sua gestão de atendimento.
Otimize seu Call Center
O Call Center Flex é uma plataforma desenvolvida para atender às necessidades de empresas modernas, garantindo mobilidade, eficiência e controle total da operação. Ideal para operações ativas e receptivas, ele se adapta ao crescimento da sua empresa.
Mobilidade garantida:
Suporte total para operações remotas e híbridas.
Controle em tempo real:
Dashboards modulares que oferecem estatísticas de desempenho detalhadas.
Crescimento flexível:
Escalabilidade para ajustar a quantidade de agentes e chamadas simultâneas.
Benefícios exclusivos para sua empresa
URA Digital
Reduza custos operacionais e agilize o atendimento ao cliente com mensagens guiadas e opções interativas.
Gravação de Chamadas
Garanta a qualidade e a conformidade legal das interações com gravações acessíveis via web.
Módulo Discador
Realize campanhas ativas e aumente a eficiência na produtividade.
Callback Automatizado
Não perca nenhuma oportunidade: retorne automaticamente chamadas perdidas no melhor horário para o cliente.
Benefícios exclusivos para sua empresa
URA
Digital
Reduza custos operacionais e agilize o atendimento ao cliente com mensagens guiadas e opções interativas.
Gravação de
Chamadas
Garanta a qualidade e a conformidade legal das interações com gravações acessíveis via web.
Módulo
Siscador
Realize campanhas ativas e aumente a eficiência na produtividade.
Callback
Automatizado
Não perca nenhuma oportunidade: retorne automaticamente chamadas perdidas no melhor horário para o cliente.
Recursos que fazem a diferença
Personalização completa
Configuração inteligente e personalizada de grupos, filas e prioridades de atendimento.
Análise avançada
Relatórios detalhados para medir desempenho, tempo de espera e níveis de serviço.
Integrações
Integração via API com CRMs e ERPs para um atendimento mais eficiente e centralizado.
Nossa solução transforma a comunicação na sua empresa!
Entre em contato para uma demonstração e descubra como nossa solução para Call Center pode reduzir custos e aumentar a produtividade da sua equipe.